Følg din ordre
Brug modtagne leveringsoplysninger
Har du modtaget en afsendelsesmail med sporingsnummer, så brug den angivne transportør. Ikke alle trin medfører straks en ny scanning. Individuel sporing er tilgængelig, når et sporingsnummer faktisk er givet.
Uklar status eller manglende pakke
Kontakt [email protected] med ordrenummeret. Kontrollér en eventuel levering til et oplyst udleveringssted. En manglende scanning beviser ikke i sig selv hverken afsendelse eller tab.
Sikker kommunikation
Offentliggør ikke ordrenummer eller adresse i kommentarer. Kontrollér uventede krav om efterbetaling via den bekræftede kontaktkanal. Betal ikke supportgebyrer til en ukendt afsender.